Objetivo del puesto
Ejecutar la gestión musical de clientes: revisión y ajuste de playlists, reclasificación correcta de canciones, y validación de que el ambiente musical sea adecuado para el negocio. El rol requiere orden, productividad, cero errores de procedimiento, uso indispensable de IA para apoyo en clasificación por años y documentación de todo lo realizado.
Responsabilidades
- Analizar los negocios asignados para validar y ajustar el perfil musical del cliente (playlist, flujo, consistencia).
- Reclasificar canciones en playlists oficiales y/o del cliente siguiendo procedimiento (género y década cuando aplique).
- Aplicar el proceso de reclasificación por años usando IA, consolidando resultados en Excel/Sheets y corrigiendo lo que no corresponde.
- Registrar cada solicitud o gestión en ticket o tarea, antes de ejecutar, para evitar olvidos y asegurar trazabilidad.
- Dejar evidencia clara: qué se cambió, por qué se cambió, en qué quedó el cliente (comentarios).
- Mantener una comunicación respetuosa y profesional con el cliente.
Requisitos
Indispensables
- Excelente orden y atención al detalle (checklists, validación antes de cambios masivos).
- Capacidad de trabajar con playlists y criterio musical (género, década, coherencia del ambiente).
- Manejo de Excel/Sheets (tablas, filtros).
- Uso práctico de IA (ChatGPT, Claude u otra) para obtener años de lanzamiento en lotes, siguiendo procedimiento.
- Responsabilidad para documentar todo en tickets/tareas y cerrar con evidencia.
- Comunicación asertiva y servicio al cliente.
Deseables
- Experiencia previa en curación musical, DJ, programación musical, catálogo de música o contenidos.
- Conocimiento básico de criterios de contenido apto para negocios.
Beneficios
- Trabajo Remoto
- Crecimiento en una empresa de tecnología enfocada en experiencia musical y digital.
- Procesos claros, seguimiento y cultura de mejora continua.
- Evaluación por resultados (KPIs) y oportunidades de reconocimiento según desempeño.