Job Requisition ID #
26WD98889, Technical Adoption Specialist Autodesk Build/Construction Operations
L'affichage de poste en français suivra / The French job posting follows
Position Overview
Autodesk Customer Success is looking for highly motivated technical advisors to help our customers maximize their product investment and realize measurable business outcomes.
We are looking for a professional with Construction Engineering experience, supporting a broad range of technologies in large-scale environments. You will work closely with medium and large strategic customers worldwide to enhance their adoption of Autodesk solutions. You will join the Technical Adoption team within the Customer Success Management group. You will join a culture that values professional development, supports growth and rewards high performance.
Responsibilities
Deliver product, and workflow coaching sessions that help strategic customers adopt Autodesk solutions and activate key workflows
Conduct coaching discovery calls to understand customer workflows, adoption barriers, learning needs, and desired outcomes
Act as a technical trusted advisor to customers, demonstrating thought leadership and product expertise to help customers adopt and achieve business outcomes using Autodesk technology
Develop, update, and maintain enablement content, learning resources, and digital assets that support coaching delivery and address specific customer workflow challenges, in line with Autodesk quality standards
Lead live coaching and scalable group enablement sessions (1:many) for end users, including workflow-specific guidance and best-practice sharing
Minimum Qualifications
Advanced knowledge of Architectural, Construction and Engineering industry needs and workflows
Bachelor's degree or equivalent experience in Architectural, Construction, or related engineering
Expert knowledge of Autodesk Build, Pype, Autospecs, and Forma Data management in a production environment
5 – 6 years Construction or related field experience
Excellent verbal and written communication skills including the ability to convey complex technical details coherently to a live or virtual audience
Proven ability to be agile and learn quickly in a fast-paced environment
Fluency in English
Experience training others or creating learning collateral
Preferred Qualifications
Strong communicator and able to build relationships at all levels, taking initiative
Technical consulting experience and/or technical project delivery experience with large, demanding customers
Additional knowledge of Autodesk Platform Solutions, APi's, Other Autodesk Construction solutions beneficial
Team player who enjoys supporting and interacting with other members of a shared responsibility team
Fluency in Spanish Beneficial
26WD98889, Spécialiste en adoption technique – Autodesk Build/Construction Operations
Aperçu du poste
Le service « Customer Success » d’Autodesk recherche des conseillers techniques hautement motivés pour aider nos clients à tirer le meilleur parti de leur investissement dans nos produits et à obtenir des résultats d’affaires mesurables.
Nous recherchons un professionnel possédant de l’expérience en génie de la construction et capable de prendre en charge un large éventail de technologies dans des environnements à grande échelle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des clients stratégiques de taille moyenne et grande à l’échelle mondiale afin de favoriser leur adoption des solutions Autodesk. Vous vous joindrez à l’équipe d’adoption technique au sein du groupe de gestion de la réussite client. Vous intégrerez une culture d’entreprise qui valorise le perfectionnement professionnel, soutient la croissance et récompense la haute performance.
Responsabilités
Offrir des séances de coaching sur les produits et les flux de travail afin d’aider les clients stratégiques à adopter les solutions Autodesk et à mettre en œuvre des flux de travail clés
Mener des appels de découverte dans le cadre du coaching afin de comprendre les flux de travail des clients, les obstacles à l’adoption, les besoins d’apprentissage et les résultats souhaités
Agir à titre de conseiller technique de confiance auprès des clients, en faisant preuve de leadership éclairé et d’expertise produit pour aider les clients à adopter les technologies Autodesk et à atteindre leurs objectifs d’affaires
Élaborer, mettre à jour et maintenir du contenu de formation, des ressources d’apprentissage et des actifs numériques qui soutiennent la prestation de l’accompagnement et répondent aux défis spécifiques liés aux flux de travail des clients, conformément aux normes de qualité d’Autodesk
Animer des séances d’accompagnement en direct et des sessions de formation en groupe évolutives (1:plusieurs) pour les utilisateurs finaux, incluant des conseils spécifiques aux flux de travail et le partage des meilleures pratiques
Qualifications minimales
Connaissance approfondie des besoins et des flux de travail des secteurs de l’architecture, de la construction et de l’ingénierie
Baccalauréat ou expérience équivalente en architecture, en construction ou en génie connexe
Connaissance approfondie d’Autodesk Build, de Pype, d’Autospecs et de Forma, ainsi que de la gestion des données dans un environnement de production
5 à 6 ans d’expérience dans le domaine de la construction ou dans un secteur connexe
Excellentes compétences en communication orale et écrite, y compris la capacité de transmettre de manière cohérente des détails techniques complexes à un auditoire en personne ou en ligne
Capacité avérée à faire preuve d’agilité et à apprendre rapidement dans un environnement dynamique
Maîtrise de l’anglais
Expérience en formation ou en création de supports d’apprentissage
Qualifications souhaitées
Excellentes aptitudes à la communication et capacité à établir des relations à tous les niveaux, en faisant preuve d’initiative
Expérience en consultation technique et/ou en réalisation de projets techniques auprès de clients importants et exigeants
Connaissances supplémentaires des solutions de la plateforme Autodesk, des API et d’autres solutions Autodesk pour la construction constituant un atout
Esprit d’équipe et plaisir à soutenir et à interagir avec les autres membres d’une équipe partageant les responsabilités
Maîtrise de l’espagnol constituant un atout
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About Autodesk
Welcome to Autodesk! Amazing things are created every day with our software – from the greenest buildings and cleanest cars to the smartest factories and biggest hit movies. We help innovators turn their ideas into reality, transforming not only how things are made, but what can be made.
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Transparence Salariale / Salary Transparency
Le salaire est l'un des éléments du programme de rémunération concurrentiel d'Autodesk. Pour les postes basés au Canada, nous offrons un salaire de base entre $83,000 et $122,100. Le salaire est déterminé selon l'expérience professionnelle et l'emplacement du candidat(e). En plus du salaire de base, notre programme de rémunération peut inclure une prime annuelle, des commissions pour les postes de ventes, des attributions d'actions et un ensemble complet d'avantages sociaux.Salary is one part of Autodesk’s competitive compensation package. For Canada based roles, we expect a starting base salary between $83,000 and $122,100. Offers are based on the candidate’s experience and geographic location, and may exceed this range. In addition to base salaries, our compensation package may include annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock grants, and a comprehensive benefits package.Sales Careers
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